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龍眠街道聚焦“四個度”提升政務服務能力
字體【 瀏覽次數:107   信息來源: 市融媒體中心發布時間:2019-11-07 16:18

  今年以來,為不斷提高街道行政效能和公信力,龍眠街道規范政務公開內容,創新政務公開形式,突出政務公開重點,聚焦“四個度”,著力提升政務服務能力。

  硬件建設有“高度”。該街道以積極推動黨建標準化為契機,精雕細琢社區、村的黨群服務中心,做到硬件建設高起點、高標準、高要求。各社區、村依托黨群服務中心,建成標準化的為民服務大廳。隨著一個個透明之窗、Led全彩屏的投入使用及“一站式”特色便捷服務平臺的建成,各村居為民服務大廳先后實現了空間擴容、功能提升,真正打通“服務群眾最后一米”。

  窗口改革有“深度”。以“一網一門一次”改革為契機,街道為民服務大廳設立5個窗口,承辦130個服務事項。嚴格執行“前臺綜合受理”、“后臺分類審批”的政務服務模式,各項業務辦理順暢有序。

  便民服務有“精度”。該街道明確服務群眾標準規范,公示了服務居民的內容、方式、流程和要求。利用網格分區,設置黨員志愿服務站,通過定期的培訓落實標準化服務。同時,各大廳優化、添置更多便民設備,豐富便民服務臺內容,設置殘疾人專用停車位和建立無障礙服務熱線。

  作風建設有“力度”。制定《龍眠街道行政服務大廳管理辦法》,明確對工作人員的上班紀律、衣著、服務態度、首問責任、一次性告知、限時辦結等要求,同時建立周巡查、月通報制度,對行政服務情況進行監督;設立黨員示范崗,營造爭先創優的濃厚氛圍,不斷擰緊作風建設“發條”。(葉海霞)

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